En este espacio se publicarán preguntas frecuentes acerca del uso de la Plataforma Evc-Adecca UBB y a todas las dudas o inquietudes asociadas.
También, desde Aquí podrá consultar sobre algún tema relacionado. |
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Lea con atención las respuestas para solucionar
sus problemas o dudas.
Mayor información consulte desde Aquí. |
 No me reconoce la contraseña y no puede ingresas a la plataforma.
¿qué puede ser? |
El proceso de validación hace
diferencias entre mayúsculas y minúsculas, por lo tanto es necesario
fijarse si se tiene habilitada la tecla "Bloq Mayús" (Caps Lock).
Puede ser que:
* La contraseña tiene letras mayúsculas y también minúsculas, usted
puede que la esta digitando en forma uniforme, todas mayúsculas
o minúsculas. * Tal vez estás confundiendo
el cero (0) con la letra O (o mayúscula)
* Cambio la contraseña y esta intentado ingresar
con la antigua .
De no recordar la password revise las
siguientes preguntas. |
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Como puedo conocer password ya que la olvide? |
| Una forma muy útil de conocer
el login y password es en la opción "Olvido su Login y Password"
en el tab Inicio (menú izquierdo), debes proporcionar el correo
electrónico que está registrado en tus datos personales de la plataforma.
Una vez que ingresas el correo
registrado en la plataforma, recibirás en solo unos minutos la
información con el Login y Password. |
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Ingreso el Login y Password pero quedo en
la misma página en la cual ingrese los datos |
| En algunos configuraciones del navegador
Explorer sucede eso, por un error del navegador, pareciera que una
vez ingresado el login y password no hace nada, pero, observe si
una vez ingresado los datos correctamente, aparece un icono "Logout"
en la parte superior de la página, al lado del tab "Páginas Web",
si aparece este icono Usted ya esta dentro de la plataforma, solo
tiene que seleccionar alguna tab, ya sea "Mis recursos" o
"Área - Trabajo". |
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Preguntas Frecuentes